Queremos que tu experiencia con Acuarela sea tan bonita y tranquila como la infancia. Por eso, te compartimos nuestra política de cambios y devoluciones de forma clara y sencilla.
❌ Productos no elegibles para cambios o devoluciones
- No podremos aceptar cambios o devoluciones en los siguientes casos:
- Prendas que no conserven su etiqueta original.
- Productos usados, rotos o manchados.
⏰ Plazos para cambios y devoluciones
Cambios de talla o modelo:
- Tienes hasta 30 días naturales a partir de la recepción de tu pedido para solicitar un cambio.
Devolución total del pedido:
- Cuentas con 10 días naturales a partir de la recepción de tu pedido para solicitar la devolución.
Si tienes alguna duda, nuestro equipo estará encantado de ayudarte.
El proceso es muy sencillo:
En Acuarela, cuidamos cada detalle para que tu compra sea una experiencia llena de confianza y color.
